安徽省黃山市歙縣將徽文化運用于社會治理，首創(chuàng)“八眼井”調(diào)解工作法，截至目前累計調(diào)處矛盾糾紛3435件，調(diào)解成功率99.5%。
南宋德佑年間名將殷恂在歙縣城南建殷公井，井有8眼，可供8人同時取水，這口八眼井是官員“主動作為、和美善治”的實物見證。歙縣利用這一文化典故，總結(jié)推廣八眼井“問、查、評、為、和、善”六字調(diào)解工作法，促進和美鄉(xiāng)村建設(shè)。
其中，“評”就是要辨明是非曲直，依靠常識、常理、常情，參照公序良俗，充分發(fā)揮192個村（居）“百姓評理說事點”作用，促進糾紛妥善化解。“為”，即創(chuàng)新多元解紛，充分運用惠民生析訴法、背靠背調(diào)解法、圓桌談判調(diào)解法、“幸福來敲門”上門調(diào)解法、主動介入家事糾紛“翕事堂”調(diào)解法等多種方法，將矛盾糾紛化解在基層。“善”，善是解決糾紛的根本保障，全縣培養(yǎng)壯大1135名專兼職調(diào)解員、社會力量等調(diào)解隊伍，著重在調(diào)解員“作進一步為”意識和能力上加大培育力度，提升矛盾糾紛調(diào)解的滿意度。
