“我家門(mén)前有塊兒地一直空著，今年我琢磨著把地利用起來(lái)，但是又不知道種點(diǎn)兒啥好，能讓志愿者教教我們嗎？”隨著屏幕上需求訂單圖標(biāo)的閃爍，一條來(lái)自烏蘭哈達(dá)鎮(zhèn)腰樂(lè)嘎查村民高鳳財(cái)?shù)男枨?，被“興安文明實(shí)踐”微信公眾號(hào)平臺(tái)的后臺(tái)接收。
烏蘭浩特市新時(shí)代文明實(shí)踐服務(wù)中心精準(zhǔn)對(duì)接，并按照群眾訂單—中心派單—隊(duì)伍接單—群眾評(píng)單—中心督單的模式，立即把群眾的需求發(fā)送到“扶貧幫困”平臺(tái)。平臺(tái)上，烏蘭浩特市委宣傳部的志愿服務(wù)隊(duì)和市農(nóng)科局的志愿服務(wù)隊(duì)同時(shí)接單。在充分了解群眾訴求后，兩支志愿服務(wù)隊(duì)來(lái)到腰樂(lè)嘎查，走進(jìn)田間地頭送服務(wù)，市委宣傳部志愿服務(wù)隊(duì)為嘎查捐款3000余元，用來(lái)給村民購(gòu)買(mǎi)了黃金溝豆角籽；市農(nóng)科局派出2名種養(yǎng)殖技術(shù)指導(dǎo)員志愿者為村民們講解種養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
在高鳳財(cái)家的院子里，技術(shù)指導(dǎo)員一邊給他講種植技術(shù)，一邊幫他規(guī)劃了門(mén)前的那片空地。不一會(huì)兒功夫，聞?dòng)嵍鴣?lái)的十幾個(gè)村民把技術(shù)員團(tuán)團(tuán)圍住，爭(zhēng)相咨詢(xún)。見(jiàn)此情景，駐村第一書(shū)記白永明把大家組織到村部，開(kāi)了一堂生動(dòng)的技術(shù)指導(dǎo)課。
小小的會(huì)議室里，140多名村民認(rèn)真地聽(tīng)指導(dǎo)員講種植方法和注意事項(xiàng)。課后，村民們又把指導(dǎo)員拉到自家院子。技術(shù)指導(dǎo)員先后走了10多戶(hù)，現(xiàn)場(chǎng)操作一遍后又手把手地交給村民，確保大家都熟記于心后，又將聯(lián)系方式留給大家，方便村民隨時(shí)咨詢(xún)。
技術(shù)指導(dǎo)員（右）與村民交流
烏蘭浩特市新時(shí)代文明實(shí)踐服務(wù)中心積極探索訂單式志愿服務(wù)模式，精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求，實(shí)現(xiàn)了原來(lái)群眾“跑腿辦”到現(xiàn)在志愿者“上門(mén)干”的轉(zhuǎn)變。今年以來(lái)，中心已開(kāi)展“我?guī)湍恪毙聲r(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)1655場(chǎng)次，參與志愿者30900余人，受眾群眾超30萬(wàn)余人。
“烏蘭浩特市新時(shí)代文明實(shí)踐建設(shè)工作結(jié)合中心、所、站三級(jí)組織架構(gòu)和線(xiàn)上線(xiàn)下兩種點(diǎn)單方式，開(kāi)展文化體育活動(dòng)、醫(yī)療健康、農(nóng)技服務(wù)等13大類(lèi)志愿服務(wù)項(xiàng)目，我們將通過(guò)‘訂單服務(wù)’的方式實(shí)現(xiàn)了群眾需要什么、我們就提供什么，群眾在哪里、實(shí)踐活動(dòng)就延伸到哪里，切實(shí)打通服務(wù)群眾的最后一公里?！睘跆m浩特市新時(shí)代文明實(shí)踐服務(wù)中心副主任宋純靜說(shuō)。
