吉林省松原市長嶺縣三團鄉(xiāng)九十三村第一書記劉輝近來常在村里串門，厚厚的筆記本上記錄著他“串門”的情況,群眾所反映的問題，接下來需要他一件件去解決。像劉輝這樣“串門”的基層干部在松原市有2萬多人。
為決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅，松原市實施了“萬名干部大走訪”活動，組織全市近2.3萬名扶貧干部走村入戶，了解真實情況、落實扶貧政策、化解矛盾糾紛，切實提高群眾的獲得感和滿意度。為此，市委、市政府成立工作專班，指導大走訪活動有力有序推進；縣級黨委、政府班子成員帶頭下聯(lián)系點，協(xié)調(diào)解決突出矛盾和問題；鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府正職領(lǐng)導帶隊，抽調(diào)精兵強將入戶走訪，每村至少安排一名綜合能力強的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部和駐村幫扶干部一起，遍訪貧困戶。
按照要求，入戶走訪前，以村為單位，將市縣鄉(xiāng)三級包保干部、村干部、駐村干部編入“入戶走訪工作組”，每個村明確一名組長，組長及組員名單報縣委組織部和縣扶貧辦備案。對工作組成員進行“培訓后再上崗”，已累計培訓走訪干部22975人次，確保走訪“不走過場”。
入戶過程中，幫扶干部采取“五步工作法”。一是“查”，內(nèi)容包括查收入、查住房、查產(chǎn)業(yè)等，逐項核實、摸清貧困戶“家底”。舉家外出打工或搬到外地居住的貧困戶，必須通過電話、網(wǎng)絡等手段詳細了解；二是“講”，按照“群眾需要什么就宣講什么”的原則，為群眾釋疑解惑；三是“解”，對走訪中排查出的問題，能解決的當場解決；四是“辦”，堅持走訪與辦實事并舉，為每個貧困戶辦1-2件好事；五是“聽”，征求貧困戶意見建議，制定切實可行的措施，回應群眾關(guān)切。
走訪結(jié)束后,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對走訪干部的走訪報告進行梳理，由包保干部通過登門回訪、電話反饋、微信留言、視頻連線等方式向貧困戶反饋，做到“事事有回音”。對暫時難以解決的問題，及時匯總上報。各縣（市、區(qū)）建立統(tǒng)一的走訪臺賬，對排查出的難題實行銷號管理、跟蹤督辦。市委組織部及時跟蹤了解各地活動情況，推動問題解決到位。截至目前，市縣兩級組織部門采取“四不兩直”方式，累計對65個鄉(xiāng)鎮(zhèn)340個村的走訪情況進行了跟蹤督導。據(jù)了解，當?shù)胤鲐毟刹坷塾嬋霊襞挪槌龈黝悊栴}2087個，已解決1584個，累計為群眾辦好事11499件。
