“您好，店里面的滅火器即將過有效期，請您及時更換！”近日，在江蘇省南京市六合區龍津社區，網格員在對轄區“九小場所”安全巡查中，發現一家店鋪滅火器即將失效，便立即向商戶負責人提醒，并做好各項安全知識的宣傳，確保安全措施得到有效落實。
龍津社區網格員對轄區“九小場所”進行安全巡查。（龍津社區黨總支 供圖）
“小場所”關系“大民生”,“小失誤”能破“安全屋”。龍津社區地處南京市六合老城中心，共有“九小場所”458家，為此，社區定期組織網格員開展安全檢查，并制作安全主題快板，開展主題文藝演出等形式，增強群眾安全意識，守護群眾的生命財產安全。
基層治理下功夫，為民服務有溫度。近年來，龍津社區堅持黨建引領，以民生民意為發力靶向，以精準高效為治理目標，多措并舉深化基層治理，逐步破解社區基礎設施不完善、為民服務標準不高等治理難題，繪就基層治理的溫暖風景線。
優質服務守護“朝夕美好”
假期剛結束，米巷小區的居民代表將一面寫有“熱心公益愛心龍津 知民所需為民謀利”的錦旗送到龍津社區，以表達對社區開設“小龍人 津津有趣”公益托班文明實踐活動幫助自己解決未成年子女在家照護難問題的感謝。
致力于青少年健康成長，龍津社區連續多年在假期開展以青少年為主體的文明實踐活動，通過設置書法、象棋、數獨、作業輔導、科學實驗、植物拓印等公益培訓課程，不僅解決孩子們沒有人照看的難題，還進一步豐富青少年的假期生活，助力青少年健康成長。
“一老一少”關乎民生福祉，一頭連著“夕陽”，一頭連著“朝陽”。探索精細化、精準化服務，多年來，龍津社區積極整合各類資源，采取多元暖心舉措、貼心服務，努力實現老有頤養、少有善育，讓群眾的獲得感更足、幸福感更強。
龍津社區老年人口多，為此，社區把“為老服務”作為工作重要著力點，組織網格員對孤寡老人全面排查，明確底數，定期上門走訪，為他們提供生活照料、健康咨詢、心理疏導等方面的幫助，用實際行動點亮幸福“夕陽紅”。
構筑“一老一小”幸福家園，龍津社區還充分發揮新時代文明實踐站陣地作用，探索老幼共育、共享親情新模式，通過建立舞蹈室、圖書室等陣地，開展預防電信詐騙、親子知識講座以及書法繪畫等活動，持續提升為民服務的溫度，用心用情用力守護“朝夕美好”。
龍津社區組織志愿者關愛慰問社區老人。（龍津社區黨總支 供圖）
民生答卷繪就“幸福底色”
當好基層治理的“答題人”，打通服務群眾的“最后一米”，用心、用情、用力解決好居民的急難愁盼問題，龍津社區打造了“有事好商量”等睦鄰議事空間，把議事場地辦到居民家門口，激勵更多群眾自覺參與基層治理的“磁石”，推進基層治理提質增效。
“樓梯表面煥然一新，爬樓梯的時候再也不怕了，現在的社區服務真是好！”日前，家住長江新苑的卜阿姨看見網格員高興地說道。在此之前，卜阿姨所在的長江新苑一期有11個單元樓有室外樓梯，因為長期風吹日曬，導致樓梯面磨損、脫落嚴重，存在安全隱患。
由于長江新苑一期是無物管小區，為盡快做好破損臺階的維修，龍津社區第一時間組織開展民主協商會，邀請長江新苑小區樓棟長和居民代表圍繞樓梯修繕等問題進行討論，并最終明確修繕舉措。如今，經過修繕，樓梯平整、安全，獲得周邊居民的一致好評。
為民服務無止境，架起干群“連心橋”，將群眾滿意度作為工作的出發點和落腳點，龍津社區還堅持以網格為抓手，將難點、痛點變為工作亮點，推動居民需求在網格發現、民生實事在網格解決、矛盾糾紛在網格化解，不斷激發社區治理新活力。
居民反映車庫漏水，網格員第一時間找來維修工幫忙解決；居民反映枇杷樹枝杈存在隱患，兩名網格員協力進行消除……立足“小網格”、發揮“強作用”，在網格走訪、民主協商的共同推動下，今年以來，社區先后解決居民房頂漏水12起，整治飛線充電18處，為居民幸福美好生活保駕護航。
多元共治激活“內生動力”
前不久，龍津社區聯合雄州街道應急管理-消防一體化工作站組織開展消防應急疏散演練，通過知識講解、火災事故的慘痛教訓以及實操技能培訓等方面，提升群眾的應急知識，幫助居民掌握正確的疏散方法，提高緊急避險、自救自護和應急處理能力。
從過去社區火災知識宣傳的“單打獨斗”到部門參與應急演練的“攥指成拳”，得益于龍津社區黨總支聯合共建單位持續深入開展“你點單、我接單”服務，“靶向式”解決居民訴求的舉措。
龍津社區商業資源豐富，在推進城市基層治理中，社區堅持以黨建為引領，開展形式多樣、內容豐富的黨員志愿活動和共駐共建為民服務活動，推進社區黨建、行業黨建、區域黨建互聯互動，凝聚起基層治理強大合力，不斷提高基層治理效能。
在南京太湖世家物業打造“紅色物業”品牌，進一步提升物業為民服務的水平；與轄區企業軍達康醫院開展黨建結對共建，邀請市區三甲醫院專家，定期開展健康講座和義診……通過多元共治，以實際行動激發基層治理內生動力，提升人民群眾幸福指數。
下一步，龍津社區將堅持好、發展好新時代“楓橋經驗”，做到以黨建為引領，以網格化管理為抓手，積極整合各類資源，搭建為民服務平臺，在化解矛盾糾紛、解決安全隱患、保障民生福祉等方面持續發力，把人民群眾的“關鍵小事”辦成“暖心大事”，真正做到以實事映初心，以服務暖民心。
